奕境汽车官方官宣,奕境X9原本上市阶段的限时终身质保福利,正式调整为长期固定权益,不再设置截止时间,保障范围覆盖整车、三电系统、增程器、双腔空气悬架,面向非营运版本车型,无需额外加价即可享受。

这套质保方案和行业常见政策形成明显区别。保障不限制行驶里程,同时放宽过户约束,直系亲属之间完成车辆过户,质保权益可以跟随车辆延续,不会因为变更车主直接失效,摆脱多数终身质保只绑定首任车主的规则。对于打算长期持有车辆,或是未来有家庭内部过户需求的用户,用车保障的连续性更强。
在全部保障清单里,双腔空气悬架是关注度最高的一项。空气悬架的气囊、气泵属于会随使用时间老化的部件,维修更换成本很高,单套相关配件维修费用经常突破万元。市场上绝大多数搭载空气悬架的车型,空悬部件只提供固定年限质保,超出期限之后,全部维修费用由车主自行承担。奕境X9把空悬纳入终身质保,意味着底盘这套高端硬件,在合规使用的前提下,长期故障维修都由品牌承担成本。
增程器、三电系统是这台增程大六座SUV的核心动力部件,同样纳入终身质保范围。增程器长期高频运转,工况复杂,三电系统包含电池、电机、电控整套链路,也是用户最关心的长期损耗部件。整车质保覆盖车身、座舱、电控等常规零部件,减少后期零散维修的支出压力。

奕境X9定位六座大型增程SUV,基于东风与华为乾崑联合方案打造,搭载896线激光雷达和华为乾崑ADS 5智驾系统,标配双腔空气悬架与EDC减振器,底盘硬件规格在三十万级家用SUV里属于高配。这类车型用户很多会用于长途自驾、全家出行,车辆使用强度更高,空悬、增程器、电池的损耗速度更快,后期维保成本一直是消费者选购时的顾虑。
这次调整,本质是把短期营销福利转化为产品固定价值。过去很多品牌的终身质保,都属于上市限时刺激订单的手段,有明确的结束日期,错过窗口期就无法享受。奕境选择将权益常态化,后续购车用户,只要满足非营运条件,都可以拿到同等保障,不会因为上市活动结束而缩水。

当然这套质保也有基础前提,需要用户按照官方要求定期到授权服务网点完成保养,规避人为损坏、改装、营运使用等免责情形。官方也表示,做出这个决策,是收到大量用户和经销商反馈,希望这项保障能够稳定落地,而不是短期促销。
在三十万级大六座SUV赛道,各家的竞争焦点大多集中在屏幕、智驾、座椅、音响这类看得见的配置上。奕境X9的差异化思路,是把竞争重心放到长期用车成本上,用包含空悬在内的全链路终身质保,降低用户多年之后的养护风险。对于看重底盘舒适性、经常长途出行,担心空悬、增程器后期维修贵的家庭用户,这套固定质保会成为重要的加分项。