苹果首席执行官约翰・特努斯在财报发布之后接受采访，公开承认 iPhone Duo 目前处于供货受限状态，市场需求暂时无法被满足，并且暂时没有确定的时间节点，能够预判缺货问题何时缓解、供需恢复平衡。相关采访内容在 11 月 2 日对外放出，迅速引发数码行业和消费者的广泛关注。
iPhone Duo 是苹果推出的首款折叠形态 iPhone，9 月 10 日正式发布，中国大陆地区 10 月 16 日开启预购，10 月 23 日正式发售。这款机型采用内折方案，展开后配备 7.6 英寸内屏，闭合状态搭载 5.4 英寸外屏，搭载 A20 Pro 芯片，国行起步版本为 256GB，定价 15999 元。作为苹果布局折叠屏赛道的首款产品，自官宣阶段就拥有很高关注度，开售之后订单量持续走高，供货压力一直存在。
特努斯在采访中说明，iPhone Duo 的产能爬坡整体进展顺利，苹果内部团队正在全力推进生产，尽可能加快交付速度，把产品送到更多消费者手中。但受折叠屏结构、铰链、特殊屏幕组件等复杂供应链因素影响，现阶段产能跟不上市场需求，公司没办法给出明确的时间，告知外界什么时候缺货状况可以好转。
从当前渠道订单状态来看，现在在苹果官网以及官方渠道下单 iPhone Duo，预估交付时间已经排到次年 1 月。线下 Apple Store 直营店，能够开放预约的现货库存数量极少，大部分门店基本没有现货可以直接取机。不少已经下单的用户，需要等待较长周期才能拿到设备。
除了供货问题，近期网络上陆续出现部分用户反馈，少数 iPhone Duo 在铰链位置的内屏出现裂纹、屏幕亮线等异常情况。针对这一争议，特努斯同步做出回应，他表示出现屏幕故障的设备只占极小比例，苹果已经开启售后方案，遇到故障的用户可以联系 AppleCare，官方会为受影响的用户提供换机服务。采访当中没有公布故障机型的具体占比，也没有说明屏幕问题是否会对后续产能提升带来影响。
本次苹果同步公布 9 月财季财报，财报营收达到 1145 亿美元，同比上涨 12%，创下同期营收新高。值得注意的是，iPhone Duo 的销售数据没有计入这份财报，这款机型的开售时间落在该财季结束之后，它的市场表现，将会在下一期财报当中体现。
折叠屏手机的生产难度，远高于普通直板智能手机。铰链结构、超薄柔性屏幕、贴合工艺都有更高的制造门槛，良品率提升需要时间。行业人士普遍认为，iPhone Duo 作为苹果首款折叠机型，供应链磨合、产线调试都需要更长周期，短期很难快速放量。对比已经深耕折叠屏多年的安卓厂商，苹果在折叠屏供应链积累相对有限，也是这次缺货持续的重要原因。
开售初期，iPhone Duo 在二手市场一度出现较高溢价，不少消费者抱着尝鲜心态抢购。随着等待周期拉长，市场热度出现分化，一部分愿意长期等待的用户继续下单，也有一部分潜在买家选择观望，等待供货稳定之后再入手。
苹果官方目前没有放出任何关于增产、加开产线的详细计划，后续供货节奏，只能依靠产线持续爬坡慢慢改善。特努斯的表态，也给想要入手这款折叠 iPhone 的消费者传递明确信号，短期内现货紧张的局面很难快速扭转。
对于苹果来说，iPhone Duo 不只是一款高端新品，也是苹果在折叠赛道的试水之作。这款机型的产能、品控、市场反馈，会直接影响苹果后续折叠产品的规划。在等待供货的这段时间，苹果也会持续收集用户使用反馈，优化产品细节和售后流程。
想要入手 iPhone Duo 的消费者，可以持续关注苹果官方渠道的订单状态，同时留意门店的少量现货预约通知。在官方没有更新供货消息之前，缺货、长等待周期的现状还会延续。
